PRESENTACIÓN

La comunicación es un fenómeno complejo que ha despertado el interés en los investigadores de todas las áreas de las ciencias sociales: antropólogos, sociólogos, biólogos y psicólogos.

Si atendemos a diversos factores como la clase social, la zona climática, el nivel educativo, orientación política, religión, sexo y/o el género encontramos que dentro de una misma cultura o país no existe una sola forma de comunicarnos.

Al contrario de lo que pensamos, se produce un fenómeno opuesto, la comunicación puede ser radicalmente diferente en el norte que en el sur de un país, el acento y el vocabulario varían de una a zona a otra, incluso se pueden producir grandes desencuentros si no aprendemos a interpretar adecuadamente los códigos verbales entre los miembros de una misma cultura.

De manera natural y espontánea, a lo largo de la historia hemos creado etiquetas para definir y entender cómo se comunican los miembros de diferentes culturas: unos son abiertas, otros son cerrados. Hablamos de culturas expresivas y de culturas inexpresivas, de culturas cálidas y de culturas frías.

Si mantenemos esta manera de pensar no será posible entender los diferentes códigos de comunicación entre los miembros de una intracultura o de diferentes culturas. Asimismo, por desconocimiento contribuimos a que ciertos prejuicios y estereotipos se perpetúen.

En la actualidad, gracias a los estudios realizados sobre la comunicación intercultural, disponemos de algunas explicaciones que nos brindan las herramientas para aprender pautas para tener una comunicación más efectiva.

Un gran porcentaje en el éxito de las negociaciones internacionales en el mundo de la política, la empresa y la firma de acuerdos internacionales favorables se debe al aprendizaje y a la puesta en práctica de los diferentes estilos de comunicación intercultural.

El presente taller está dirigido a todas aquellas personas que a través de una comunicación intercultural efectiva están dispuestas a aumentar su productividad tanto a nivel personal como a nivel laboral.

OBJETIVOS

• Aprender los diferentes estilos de comunicación.
• Ser consciente de tu estilo de comunicación y el estilo de comunicación de tu cultura.
• Favorecer la comunicación intercultural en entornos internacionales.
• Aprender herramientas específicas para mejorar tu comunicación intercultural.
• Aprender los tipos de comunicación que se utilizan en diferentes países.
• Elaborar un plan de acción personalizado para mejorar tu comunicación intercultural.

¿Para qué realizar esta formación?

• Para aprender de forma experiencial y vivencial los estilos de comunicación en las diferentes culturas.
• Para adquirir y transferir de forma efectiva los conocimientos aprendidos a tu puesto de trabajo o a la hora de implementar tú proyecto profesional.

CONTENIDOS

1. Aplicación de una herramienta de autoconocimiento que te ayudará a comprender los siguientes aspectos:

• Estilo de comunicación en tu familia, en tu ciudad, en tu país de origen y en tu entorno empresarial.
• Detectar que tipo de comunicación has utilizado en tus intercambios interculturales y distinguir los que te han sido útiles, de los que no te han aportado valor según el entorno en el que te hayas movido.
• Incorporar estrategias para ser consciente de tu comunicación verbal y no verbal.

2. Conocimientos específicos sobre los diferentes estilos de comunicación:

• Estilos de comunicación según los autores más reconocidos en el ámbito de la comunicación intercultural.
• Aspectos esenciales en la comunicación verbal y no verbal de las diferentes culturas.
• Claves esenciales que te ayudarán a gestionar tu comunicación en entornos desconocidos.

3. ¿Cómo trabajar con personas de…? Dependiendo de las necesidades de los participantes.

• España
• EE.UU.
• Centro América
• Brasil
• Colombia
• EE.UU.
• Perú
• México
• China

4. Plan de acción para tener una comunicación intercultural efectiva

• El poder de una comunicación intercultural efectiva.
• Activar tus fortalezas y desactivar tus debilidades.
• Prever situaciones futuras que pueden perjudicar tus interacciones interculturales.
• ¡Práctica, práctica, práctica!

DURACIÓN:

4 horas